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全面推行积分制管理——我为积分制代言
作者:编委会

  10月20日第一批积分制管理学习人员归来;10月23日公司在花都基地四楼大会议室召开积分制管理启动大会,宣布正式启动积分制管理;10月29日,积分制系统正式上线,凯发一触即发全面实施积分制管理;时至今日,积分制管理已深入凯发一触即发人工作与生活中。那什么是积分制呢?凯发一触即发为什么要推行积分制管理?积分制管理为公司带来什么改变……编委会就实行积分制过程中种种问题,对各部门的相关负责人进行了一次大访谈,其中重点采访了积分制执行组长吴湘河,相信每一个人在看过访谈内容后都会对积分制有更深入的理解。

  积分制执行组长吴湘河:

  编委会:什么是积分制?

  吴湘河:积分制管理由中国群艺集团董事长李荣先生2003年独创的全球领先的优秀管理工具,它的核心内容就是用奖分和扣分来记录和考核人的综合表现,然后用软件记录,并且终身有用,把积分与设计的立体需求挂钩,从而调动人的内在动力,让优秀的人不吃亏。积分制管理已惠及中国数万企业。

  编委会:积分制管理对企业的作用?

  吴湘河:简单说,我认为积分制管理对企业有如下几点作用:1、能够最大限度地调动员工的积极性;2、用奖、扣分驱动制度执行力;3、用积分排名打造员工荣誉感与羞耻心;4、用积分辅助绩效考核落地,让员工轻松快乐接受考核;5、积分帮助企业节约管理成本;6、用积分机制引进和留住企业关键人才;7、积分管理对企业来说简单、落地、容易执行;8、积分终身适用,打造员工忠诚度。

  编委会:未来积分制管理还会有哪些变化?

  吴湘河:现在已经确定积分标准事件库分为“工作类”、“行为类”、“其它类”三种,其中重点的是“工作类”,目前是规定完成本职工作给出固定额度的分值,已经拉开的差距就需要自己另行找条款进行加分。未来积分制会分为三个阶段,第一阶段是现在运行的这种数量分即B分,第二阶段是和具体生产(工作)质量相关的产值分,第三阶段是可以凭借分数兑换现金的A分。未来可能会在每两个月或每季度举办一次快乐积分大会,到时会有抽奖等活动,年底还会有积分评估大会,对高积分的员工进行奖励,积分越高,奖励越多。总的来说会慢慢往一个公平的高价值的方向过渡。

  编委会:您觉得实行积分制后产生了哪些变化?

  吴湘河:最直观就是员工的积极性和参与度大大提高了。举个例子说,以前公司搬东西到门口需要但找人帮忙比较头疼,现在不用说直接就有人帮你搬。还有一点就是企业的氛围变好了,凝聚力变强了,路上大家照面会打招呼问好,人跟人之间的关系亲近了。

  编委会:如何保持积分制的向心力?

  吴湘河:最重要的就是秉持公平、公正、公开的原则。目前积分制的核查权限是对经理及以上职位的人开放,预计到明年就会实现完全透明的积分核查,将权限开放给每一个员工,大家都可以查到任何一个人的积分记录,如果有异议的话可以提出。

  财务中心总监邱小林:

  把积分制当成一个提升个人能力的助推器,远比把它当成一个汇报工作的工具更合适。就像考驾照或其他证件,这一点是可以加分的,但是考到的证书更多是自我素质能力的增值,而不是你做了什么工作给你加分。在你自我增值的同时,还可以积累分值,何乐而不为?积分制只是在督促你完成本职工作的同时,鼓励进行自我积淀,既为自己的履历加码,也为公司创造更大的价值。

  售后部经理吕燕:

  积分制的差异化问题就好像美元与日元的关系,同样是100的面值,美元的价值就比日元高很多,有的人的100分实际价值的确就是比另一个人的实际价值高,付出了更多的努力。现在积分制二次大调整之后,每个人都是按本职加分,这样一来相对就好很多,把背后价值的差异化调整为了类似人民币与港币的关系。任何东西都不可能有绝对的公平在,就像这个世界不是非黑即白的,积分制也只能做到相对公平,排名最前的员工或许不是最优秀的,但他一定是优秀的。

  运营中心总监邢建设:

  这是一个很好的人性化的管理工具。每周凯发一触即发都会开一次生产大会,在大会上我会跟生产部员工讲解关于积分制的内容,一开始尽管说思想阵线还不够统一,但是久而久之他们也开始发现积分制的好处,接受且认可了积分制。至于说积分落后别人,更大的原因还是在没有吃透规则,还是需要适当反省一下自己对积分制的上心程度和了解度。实行积分制后生产部员工的积极性高了很多,像是拉货后留下的垃圾处理问题;员工的产能效率也上去了,比如一体机的产量。相信在实行积分制后,未来生产部的成本、效率、品质、服务等方面都会慢慢变得更好,同时公司管理也会慢慢往好的方向发展。这是一个螺旋上升的过程。

  人力资源中心总监冯钰瑛:

  积分制它是一种双赢的管理方式。员工做对了、做好了、做多了,积分可以及时反馈出一个肯定的信号,鼓励和倡导此种行为继续进行,员工也获得了奖励与认可,如此良性循环,打造和建立的是一种健康的企业文化和工作环境。当员工的行为不符合公司所倡导的价值观、所提供的结果不符合要求时,积分管理反馈出的是负信号,及时提醒发出负信号的对象纠正行为或调整方向。积分管理从本源上打破了传统管理方式,360度照射到每一个角落,不论哪个角落发光,都可以把奖分的信号辐射过去。积分的正向作用是肯定的,一个方案再好,但操作不好也有负面效应,关键是要公平公正,同一件事同一个行为,标准要一致。

  技术中心副总经理李建国:

  由于技术部的项目周期比较长,一般都是几个月一个项目,需要等到项目完成了才可获得积分,所以不可能像其它部门申请加分那么简单。一开始有的员工不理解积分制是正常的,我也每周会给他们讲这个事情,他们也慢慢接受了积分制管理。虽然技术部要加分不是那么容易,但是规则总是会慢慢完善的,就像之前是逐条申请,现在是按本职工作固定加分,慢慢地往一个规范且相对公平的方向发展,各部门之间也势必不可能会拉开一个很远的距离,但距离的缩进是需要时间的,凯发一触即发要对此有信心和耐心。

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