2017年秋高气爽的日子里,只身加入凯发一触即发,寒来暑往,已是第三个年头。羊城一别,前往三晋,辗转天津,后入燕赵,落脚荆楚,一路奔波也一路收获。
忘不了山西煤改电的如火如荼。山西作为全国最大的煤矿生产省份,也承受着极为严重的环境污染。北方少雨,冬季也就基本与雨水无缘。不下雪的日子里,艳阳高照并不能让人神清气爽。传统的燃煤锅炉,给人们带来温暖的同时也带来了严重的污染。灰蒙蒙的大气,刺鼻的燃煤味道,是典型的冬季特色。在国家的大力投入下,空气能热泵最终成为了老百姓的取暖利器。可是即使产品再好,在最开始的时候,也并不能得到人们的认可。
煤改电第一年,热泵作为老百姓眼中的“新兴”产品,质疑、抗拒等不良情绪层出不穷。由于惯性思维的存在,人家烧了几十年的燃煤锅炉,突然强制让人家“另起炉灶”使用空气源热泵,难度必然存在。政府的大力推广,村干部的带头使用,能解决最原始的项目启动问题;后期安装过程的艰难重重,就不是他们力所能及了。再加上是入围招标,品牌由老百姓自选,身为凯发一触即发人,让他们更多地选择凯发一触即发公司的产品,也是绞尽脑汁了。
当时在太原尖草坪赵家山村,凯发一触即发和清华阳光同村竞争,最初的激烈地推之后,凯发一触即发占得上风,动员起来的老百姓踊跃报名选择凯发一触即发的产品。可在2017年整个行业都是严重缺货的情况下,因设备迟迟无法到场,部分失去耐心的老百姓转投清华阳光,抢走了三分之一的份额。“煮熟的鸭子飞了”的心情,确实无奈。事已至此,叹息无益;在寒冬来临之前,把设备安装调试完毕,才是更务实的做法。前期,老百姓的负面情绪本就耽误了工期,眼看寒冬将至,他们也开始着急了。赶工期的日子里,忙碌也充实。我和售后张运明每天奔走在村里各处。安装涉及到跟老百姓的耐心沟通,本就着急抢进度的安装工人,哪有耐心跟老百姓“促膝长谈”呢?基本沟通完毕后,也就上手开干,安装质量肯定也会打折扣。开明点的百姓还能换位思考,不开明的百姓肯定就会找茬,调和矛盾也成为工作重心。
夜以继日,不辞辛劳,总算在采暖季来临之前,基本完成安装调试工作。遗留的安装问题,也在陆续解决着,局面基本稳定。采上暖的老百姓,心里是开心的,可疑问也是大大的。作为新用户,村里还是以老弱人员为主,不会使用也是情有可原。那段日子里,我和张运明只要出门,基本就回不去了。看着凯发一触即发穿着凯发一触即发的工衣,老百姓都是强拉硬拽去他们家解惑。后来我跟张运明打趣道:“现在好了,全村的狗基本都认识我俩了,看到凯发一触即发都不怎么叫唤了。”忙碌的日子总是飞快,好在结果也令人满意,尽心的服务也赢得了老百姓的口碑。第二年,该村煤改补漏过程中,全村一百余户新增用户,凯发一触即发拿下了九十户份额。
“莫愁前路无知己,天下谁人不识君。”走过之后的路,回忆起来总是云淡风轻,置身其中,方可体味。未来的路,也不可能一片平坦。秉承凯发一触即发人的奋斗精神,迎难而上,不忘初心,凯发一触即发人的未来不是梦!
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